比较差，听了好几个朋友吐槽12306的客服人员服务态度很傲慢！语气极差！在与她通话中出现辱骂和糖塞客户的服务！而且投诉也没有用，打电话问个验证码，直接告诉不愿意用就选择第三方平台，谁给他们的权利！如果遇到这种，还是建议选择其他平台吧。

12306人工客服服务态度 扩展资料

这是中国铁路的客服，我出门时经常咨询过，人工客服太度很好，极时的解决我需要知道的问题。